Jak możemy pomóc?

Produkty z ceną stałą wysyłamy zwykle w 48 h. Prace indywidualne i seryjne wyceniamy w 24 h od zapytania, a termin realizacji ustalamy przy wycenie.

Po zalogowaniu w zakładce Konto → Zamówienia. Statusy: złożone → opłacone → w realizacji → wysłane / gotowe do odbioru → zrealizowane. O zmianach informujemy e-mailem.

Tak - w szczegółach zamówienia jest przycisk „Zamów ponownie", który kopiuje pozycje i pełną personalizację do koszyka. Przydatne przy powtarzalnych zleceniach firmowych.

Wektory (SVG, PDF, AI, EPS, CDR), zdjęcia do kryształu 3D (JPG, PNG) lub po prostu kilka słów treści - skład przygotujemy za Ciebie. Maksymalny rozmiar pliku to 10 MB.

Tak - w koszyku podajesz treść grawerunku, wymiary i czcionkę przy każdej pozycji. Dokładny podgląd składu potwierdzamy przed cięciem; nic nie trafia na laser bez Twojej akceptacji.

Tak, dane personalizacji są przypięte do każdej pozycji i edytowalne z poziomu koszyka aż do złożenia zamówienia.

Online przez Przelewy24 - BLIK, karty i szybkie przelewy. Zamówienia firmowe możemy rozliczyć na fakturę z odroczonym terminem.

Pozycje bez ceny finalnej (np. serie, prace przemysłowe) składasz jako zapytanie - bez płatności od razu. Po przygotowaniu wyceny akceptujesz ją i opłacasz online w zakładce Konto → Wyceny.

Pozycje z ceną stałą opłacasz online od razu, a pozycje „do wyceny" idą jako zapytanie w ramach tego samego zamówienia - wycenimy je i rozliczymy osobno.

Odbiór osobisty w pracowni w Mielcu (bez kosztów) albo wysyłka pod podany adres. Wysyłkę realizujemy ręcznie - koszt dostawy ustalamy indywidualnie po złożeniu zamówienia.

Płatność online obejmuje wartość towaru. Koszt dostawy ustalamy osobno po złożeniu zamówienia, zależnie od gabarytu i adresu - nie ma automatycznego wyboru kuriera ani śledzenia.

Tak. W checkoucie podajesz osobno dane do faktury i adres dostawy; zapisane adresy z konta podpowiadamy automatycznie.